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自助終端售取餐系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)顧客自助點(diǎn)餐,定點(diǎn)取餐過程的綜合信息系統(tǒng)。
一方面大大方便了顧客點(diǎn)餐,免除點(diǎn)餐高峰時(shí)間排隊(duì)之苦,節(jié)約顧客時(shí)間,另一方面,可減輕餐廳工作人員的工作壓力,節(jié)省餐廳人力資源,提高餐廳運(yùn)營效率。
在餐廳設(shè)置自助點(diǎn)餐機(jī)和自助取餐機(jī),顧客在一定的時(shí)間段可以在自助點(diǎn)餐機(jī)上查詢所需菜品,并現(xiàn)金支付、刷銀行卡支付(可選擇)、支付寶支付、微信支付,支付完成,自助點(diǎn)餐機(jī)打印一張帶有條形碼或二維碼的小票給顧客,顧客在一定的就餐時(shí)間內(nèi)可以憑這張回執(zhí)小票到自助取餐機(jī)掃描區(qū)掃碼取餐。
本系統(tǒng)是集現(xiàn)金、銀聯(lián)、支付寶、微支付一體的終端?,F(xiàn)金模塊采用進(jìn)口機(jī)芯,收鈔找零速度快,識別率極高,安全性高。
系統(tǒng)特點(diǎn)優(yōu)勢
提高商家競爭優(yōu)勢,增加經(jīng)營收入:減少服務(wù)人員,降低經(jīng)營成本:錯(cuò)開點(diǎn)餐,就餐時(shí)間,充足的時(shí)間留給廚師均衡配餐放入取餐機(jī)中,顧客采用掃碼取餐大大方便了顧客,免除就餐高峰時(shí)間排隊(duì)之苦。
由于自助服務(wù)終端上自助服務(wù),大大減少了服務(wù)人員的工作量,從而使服務(wù)質(zhì)量得以提高,提高了客戶的滿意度,同時(shí)減少服務(wù)人員,從而降低經(jīng)營成本。
業(yè)務(wù)功能:
1、點(diǎn)餐下單:在特定的時(shí)間,顧客選擇喜歡的菜品,支付下單
2、支付:銀聯(lián)支付功能、人民幣紙幣識別接收、人民幣找零,可增加支付寶、微支付
3、打印功能(賬單、憑據(jù)打?。?/p>
4、廚房自動(dòng)下單打印
5、憑單掃碼取餐
自助點(diǎn)餐機(jī):
■ 查詢菜品
■ 確定數(shù)量
■ 現(xiàn)金支付
■ 刷卡支付
■ 支付寶支付
■ 微信支付
■ 打印出票
■ 網(wǎng)絡(luò)取餐
■ 菜品管理
■ 賬務(wù)管理
■ 權(quán)限管理
后廚打印:
顧客下完單,后廚打印時(shí)時(shí)打印相應(yīng)的菜品名稱,存餐柜編號,廚師配好餐放入相應(yīng)的存餐柜中。
自助取餐機(jī):
■ 掃碼
■ 取餐顧客操作流程