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定制款排隊機(jī)產(chǎn)品詳情介紹

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)組成部分:排隊叫號機(jī)、評價器、叫號器、顯示屏

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(排隊叫號機(jī))產(chǎn)品特點:

雙頻跳頻,穩(wěn)定可靠:三鼎互動排隊叫號機(jī)主要采用最新的雙頻調(diào)頻技術(shù),無干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。

無線連接,安裝簡便:三鼎互動排隊叫號機(jī)全無線連接,無需布線、工程改造,插上電源即可使用。

高配置,穩(wěn)定性好:工業(yè)級工控主板,雙核處理器,性能穩(wěn)定,系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

功能強(qiáng)大,擴(kuò)展便捷:三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大,數(shù)據(jù)處理速度快,內(nèi)部存儲空間大,能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用??蓪崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評價功能,微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(排隊叫號機(jī))主機(jī)參數(shù)(參數(shù)可定制可修改):

序號

模塊

參數(shù)

1

機(jī)柜

外形尺寸:420*455*1530(mm);立式機(jī)柜,金屬鋼板結(jié)構(gòu),金屬烤漆

2

主控

主板:低功耗工業(yè)級工控主板
CPU:Intel Celeron J1800 雙核2.41GHz
內(nèi)存:DDR3L,1600MHz,容量:2Gb
硬盤:mSATA SSD 32Gb,HDD 500Gb(可選)
操作系統(tǒng):windows 7 32位

3

顯示器

18.5英寸LED背光顯示器,縱向放置;分辨率:1280*1024;壽命>10萬小時

4

觸摸屏

18.5英寸表面聲波屏;點擊壽命>50000次;分辨率:4096*4096;表面硬度:莫氏7級

5

打印機(jī)

熱敏打印頭壽命:100Km;切刀壽命:150萬次;有效打印寬度:80mm

6

磁卡刷卡器

磁卡標(biāo)準(zhǔn):ISO7811/7812;磁頭壽命>800000次;支持1、2、3磁軌

7

接觸及非接觸式IC卡讀卡器

支持符合ISO14443Type A/B的非接觸式/接觸式IC卡
可附加四個符合GSM11.11的SAM卡座(與SIM卡的尺寸大小一致)

8

二代身份證識別器

MTBF:>10000小時;閱讀時間:<1.5S;支持符合Type A 和Type B規(guī)范的非接觸卡。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(全功能叫號器)產(chǎn)品特點:

叫號器是適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。

功能叫號器具有16個功能鍵,采用硬鍵盤,手感好。全無線與排隊法號主機(jī)連接,插電即可使用。

叫號器顯示屏采用128X64點陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、可顯示4行信息,信息量大;顯示屏角度可調(diào)節(jié)。具有中文菜單提示,易學(xué)易用。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(全功能叫號器)標(biāo)準(zhǔn)配置:

序號

硬件模塊

型號規(guī)格

1

物理尺寸

150×90×40mm(長×寬×高)

2

按 鍵

16鍵,按鍵點擊壽命≥1000萬次

3

重 量

300克

4

電 源

220V 50HZ

5

功 率

5W

6

液晶顯示

128×64點陣,4行中文顯示,可顯示26個英文字母;能夠顯示數(shù)字能輸入英文字母、數(shù)字。

7

通訊方式

全無線通訊模式,每個呼叫器單獨無線.

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(全功能叫號器)產(chǎn)品特點:

1、安裝簡便,即插即用

叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器,則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強(qiáng)大,控制靈活

具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個。

3、設(shè)置強(qiáng)大,符合流程

排隊叫號系統(tǒng)的叫號器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級,優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。

4、音量可調(diào)節(jié)

可通過叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關(guān)掉語音。

5、可對評價器進(jìn)行語音控制功能

叫號器與評價器與連接后可以對評價器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵,評價器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。按下提示鍵,評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價鍵,評價器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價!”語音,待顧客評價后,接收評價數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(窗口顯示屏)產(chǎn)品介紹:

三鼎互動窗口顯示屏規(guī)格有φ3.75、φ5.0,16點陣、24點陣,4字、5字、8字、10字、12字、16字、單行及多行等各種規(guī)格。每個窗口一個,LED漢字顯示,可以顯示提示信息和當(dāng)前窗口被呼叫的客戶號碼。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(窗口顯示屏)產(chǎn)品參數(shù)

序號

硬件模塊

型號規(guī)格

1

屏幕亮度

≥300cd/㎡ 功耗:≤30w;

2

使用壽命

≥10萬小時;

3

顯示字體

文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻,單紅色;

4

顯示模式

支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式;

5

外 框

外框采用鋁合金材料,結(jié)構(gòu)堅固,啞光磨砂表面處理,不會產(chǎn)生沒有劃痕。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(綜合顯示屏)產(chǎn)品介紹:

三鼎互動綜合顯示屏是滾動顯示所用窗口的多條呼叫信息,并將正在被呼叫的顧客號和窗口號閃爍顯示。如果營業(yè)廳分不同的區(qū)域辦理不同的業(yè)務(wù),可分屏顯示各自的業(yè)務(wù)種類。

三鼎互動綜合顯示屏有單紅、雙基色的,象元素直徑為5.0mm或3.75mm,行數(shù)可二行、三行或多行。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(綜合顯示屏)產(chǎn)品規(guī)格:

序號

硬件模塊

型號規(guī)格

 1 

屏幕亮度

≥300cd/㎡ 功耗:≤90w;

 2

使用壽命

≥10萬小時 ;

 3

顯示字體

文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻,單紅色;

 4

顯示模式

支持廣告語的實時播放,支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式;

 5

外 框

外框采用鋁合金材料,結(jié)構(gòu)堅固,可按客戶要求或根據(jù)現(xiàn)場情況靈活設(shè)計屏體大小,啞光磨砂表面處理,不會產(chǎn)生沒有劃痕。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(評價器)產(chǎn)品介紹:

隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展,也讓人們的生活水平提升到了一個新的臺階。

同時隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高,三鼎互動液晶評價器,是根據(jù)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品,由電子設(shè)備硬件和計算機(jī)軟件共同組成,可以實現(xiàn)信息實時顯示、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評價、收集客戶真實意見等功能。

系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,提高工作效率;信息及時上傳匯總,操作維護(hù)方便。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(評價器)產(chǎn)品功能:

1、USB接口,連接柜臺電腦,簡單方便,無需布線;

2、 防重復(fù)及惡意評價保護(hù),一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果;

3、利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航;

4、利用電腦前端軟件的"開始"和"結(jié)束"按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計;

5、5鍵點評設(shè)計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求;

6、顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)量,點評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器。

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(評價器)產(chǎn)品參數(shù)

序號

硬件模塊

型號規(guī)格

1

外殼

ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架;

2

顏色

銀光前殼,磨砂黑后殼;

3

顯示屏

分辨率為128x64點液晶(2.8英寸)顯示模組,翠綠色LED背光;

4

星級

五星級LED顯示客服人員的服務(wù)級別;

5

CPU

工業(yè)級32位ARM處理器;

6

觸摸鍵

電容感應(yīng)式觸摸按鍵 (可選3~6位服務(wù)滿意度按鍵);

7

接口

支持TTL串口和USB端口;

串口:RJ11串口連接本公司叫號器;

USB:標(biāo)準(zhǔn)USB mini接口連接PC機(jī),可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統(tǒng)平臺;

8

后臺統(tǒng)計

評價結(jié)果可實時上傳BS后臺,有強(qiáng)大的評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,方便考核分析;

9

音放

放大語音、抗干擾能力強(qiáng)、高保真、功率0.5W;

10

工牌

支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm

11

外形尺寸

長195*寬120*厚24(mm)

12

重量

300g

13

電源

USB-DC5V、RJ11-DC9V

14

功耗

Max 2.5W

15

使用環(huán)境

室內(nèi) -10~+50℃

16

隨機(jī)附件

USB數(shù)據(jù)線×1、水晶頭數(shù)據(jù)線×1、產(chǎn)品手冊

三鼎互動排隊叫號系統(tǒng)(評價器)連接使用:

將評價器插入叫號器底部RJ11插孔,設(shè)置登錄模式即可使用:

按叫號器歡迎鍵:評價器發(fā)出“您好!歡迎光臨”的語音。

按叫號器提示鍵:評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音。

按叫號器評價鍵:評價器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價!”的語音。

客戶即可用手指觸摸對應(yīng)按鍵,評價成功,評價器發(fā)出“謝謝!”的語音。

注意:評價器的工作模式有:窗口登陸模式和工號登陸模式 (詳見本公司叫號器說明書)

另要將評價器的數(shù)據(jù)線壓入叫號器下的導(dǎo)線槽中。

 

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